V případě požadavku pro výměnu zboží (požadavek pro jinou velikost nebo např. barevnou variantu) prosíme o přiložení kopie faktury a zaslání na uvedenou adresu:
Budete kontaktováni ohledně dostupnosti požadované nové varianty zboží, které vám bude zasláno za cenu poštovného jako dobírka (případně platba na místě ve výdejně Zásilkovny – přehled výdejních míst ZDE).
Pokud nemáte k dispozici fakturu, můžete využít formuláře pro vrácení zboží:
V případě, že nemáte k dispozici fakturu, můžete využít formuláře pro vrácení zboží, přičemž PDF verze nabízí možnost vyplnění veškerých údajů do příslušných kolonek přímo na počítači. V případě problémů můžete formulář stáhnout také jako standardní obrázek pro vytištění a ruční doplnění.
PDF po stažení stačí otevřít, provést zápis údajů a uložit změny. Pro práci se souborem PDF doporučujeme použít program Adobe Reader.